Yasal

İade Politikası

Bu politika, ReelMind Academy dijital eğitim içeriklerinin satın alımına ilişkin iade ve cayma koşullarını açıklar. Son güncelleme: 29 Haziran 2026.

1. Dijital İçerik ve Cayma Hakkı

Academy eğitimleri, satın alma sonrasında anında çevrimiçi erişime açılan dijital içeriklerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içeriklerde, hizmetin ifasına açık onayınızla başlanmasıyla birlikte cayma hakkı sona erer. Bu nedenle içeriğe erişim sağlandıktan sonra kural olarak iade yapılamaz.

2. İyi Niyet (Memnuniyet) İadesi

Buna rağmen, içeriğimizden memnun kalmamanız hâlinde, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve eğitim modüllerinin önemli bir kısmını tüketmemiş olmanız koşuluyla talebinizi değerlendiririz. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme geri yapılır.

3. İade Talebi Nasıl Yapılır?

İade talebinizi hello@reelmind.agency adresine, satın almada kullandığınız e-posta ve sipariş/işlem numarasıyla iletin. Talepleri genellikle 5 iş günü içinde yanıtlarız.

4. Ödeme Sağlayıcı (Merchant of Record)

Ödemelerimiz, kayıtlı satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla Paddle.com Market Limited tarafından işlenir. Onaylanan iadeler Paddle altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve bankanıza/kart sağlayıcınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

5. İstisnalar

• İçeriğin önemli bölümünün tüketildiği veya indirildiği talepler,
• İçeriğin izinsiz paylaşıldığı/çoğaltıldığı durumlar,
• 14 günlük süre dolduktan sonra yapılan talepler.

6. İletişim

Sorularınız için: hello@reelmind.agency. Ayrıca Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası sayfalarımıza bakabilirsiniz.

Bu metin genel bilgilendirme amaçlı bir şablondur ve hukuki görüş niteliği taşımaz. Yayına almadan önce bir hukuk danışmanına gözden geçirtmeniz önerilir.